Política de Privacidad

1Qué información recopilamos

Para poder darte un servicio de hosting funcional y seguro, recopilamos lo mínimo necesario. Esto es lo que guardamos sobre ti:

No pedimos ni almacenamos datos de pago directamente — cualquier cobro se procesa a través de terceros especializados en pagos, no en nuestros servidores.

2Sobre tu dirección IP

Queremos ser directos sobre esto porque sabemos que es lo que más te importa: tu dirección IP se recopila con un único propósito — el sistema de baneos y reputación de cuentas.

Si tu cuenta nunca ha sido sancionada ni ha intentado evadir un baneo, tu IP prácticamente nunca se vuelve a mirar — queda guardada como parte del registro de seguridad, no se revisa activamente.

3Revisión administrativa de servidores

Nuestro equipo de administración (staff con rol Team o Support) puede revisar servidores de forma ocasional. Esto no es constante ni automático sobre todo el contenido — se hace principalmente en estos casos:

• Cuando se recibe un reporte de abuso, contenido malicioso, o uso indebido del servicio.
• Como parte de soporte técnico, cuando tú mismo pides ayuda con tu servidor.
• Revisiones periódicas de seguridad para detectar minería de criptomonedas, malware, ataques (DDoS, spam masivo) u otro uso que viole nuestros lineamientos, ya que este tipo de actividad puede afectar al resto de usuarios del mismo servidor físico.

Estas revisiones se enfocan en el comportamiento y recursos del servidor (uso de CPU/RAM, procesos corriendo, tráfico), no en leer el contenido privado de tus bases de datos o conversaciones a menos que sea directamente relevante para una investigación de abuso.

4Cómo usamos tus datos

• Crear, mantener y darte acceso a tu(s) servidor(es).
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tu servidor (suspensión, renovación, expiración).
• Prevenir abuso del servicio y aplicar nuestros lineamientos.
• Dar soporte cuando lo solicitas.
• Mejorar el panel y la infraestructura con base en patrones generales de uso.

5Con quién compartimos tu información

No vendemos tus datos a terceros. Punto. La única información que puede salir de nuestros sistemas es:

• Con Discord, a través del propio flujo de OAuth que tú autorizas al iniciar sesión.
• Con proveedores de infraestructura (como el proveedor de nuestra VPS) que alojan físicamente los servidores, bajo los términos normales de un proveedor de hosting.
• Si la ley nos obliga a ello mediante un requerimiento legal válido.

6Retención de datos

Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu servidor o tu cuenta queda inactiva por un periodo prolongado, los archivos y configuración de tu bot se eliminan según los plazos indicados en tu plan. Los registros relacionados con baneos o sanciones se conservan por más tiempo, ya que forman parte del sistema de reputación que previene evasión de baneos.

7Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para cosas simples como recordar tu preferencia de tema (claro/oscuro/sistema) en el panel. Esto no se comparte con nadie ni se usa para rastrearte fuera de nuestro sitio.

8Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Saber qué información tenemos sobre tu cuenta.
• Corregir información incorrecta.
• Eliminar tu cuenta y los datos asociados, salvo los registros de seguridad necesarios para prevenir abuso.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por el Discord oficial o el sistema de tickets del panel.